Médiation

La médiation & la gestion de conflits

"Le problème n'est pas la survenue du conflit, mais la manière dont il est géré." (Jean-Edouard Grésy)


Dans les échanges et les interactions professionnels quotidiens, il s’avère que des malentendus, des frustrations, des non-dits ou un manque de clarté sont des barrières à un travail efficace et à des relations sereines. Parfois, les personnes impliquées ne sont plus en mesure de communiquer, donc de se comprendre. C’est là où la médiation est utile : pour relancer le dialogue, rétablir le lien et trouver une solution au service des personnes concernées et de leur travail.

Nous organisons des séances avec les personnes concernées tout en respectant la confidentialité, la neutralité et l’impartialité. 

Moyens : la médiation CNV (Communication Non Violente)
Outils : des entretiens individuels et des séances plénières
Objectifs : rétablir le lien, le dialogue en vue d’atteindre une solution partagée
Cible : chaque personne qui aspire à sortir d’une impasse

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!